CGV

Dernière mise à jour : 4/11/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de livres physiques via le site de Éditions Akhawates, opérées par BF COMPAGNY, SAS immatriculée sous le SIREN 919 452 227, SIRET 919 452 227 00011, dont le siège social est situé 14 avenue du général de gaule, 94160 Saint Mandé  (France).

Le Client est toute personne achetant un ou plusieurs livres via le site.

 
 

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des livres physiques édités et distribués par Éditions Akhawates, vendus en ligne par BF COMPAGNY.

 
 

2. Produits

● Les produits vendus sont des livres physiques, éventuellement d’autres articles éditoriaux.
● Les livres sont décrits dans le catalogue avec leurs caractéristiques (titre, auteurs, format, nombre de pages, prix, etc.).
● Les photographies sont fournies à titre indicatif ; elles ne constituent pas un engagement contractuel strict quant à l’apparence finale.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 
 

3. Prix

● Les prix affichés sont en euros (€) et TTC (toutes taxes comprises).
● Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché — ils sont ajoutés au panier selon la méthode de livraison choisie.
● BF COMPAGNY se réserve le droit de modifier les prix à tout moment — mais les livres seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
 
 

4. Commandes

● Le Client passe commande en ligne sur le site. En validant la commande, le Client accepte les présentes CGV et les prix.
● BF COMPAGNY se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur, erreur manifeste, ou suspicion de fraude.
● Dès la validation et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au Client.
 
 

5. Paiement

● Le paiement s’effectue immédiatement lors de la commande, via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal ou autres moyens sécurisés).
● Les données bancaires du Client ne sont jamais conservées ou accessibles par BF COMPAGNY.
 
 

6. Livraison

6.1 Transporteurs & zones de livraison

Les livres sont envoyés via Mondial Relay, Colissimo ou Chrono Relais, selon le choix du Client.

La livraison est possible en France métropolitaine — et selon les options du transporteur, zones d’expédition étendues possibles (DOM-TOM, Europe, selon les disponibilités, à préciser sur le site).

6.2 Délais

Les délais affichés sont indicatifs, liés au transporteur choisi. BF COMPAGNY ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6.3 Frais de port

Les frais de port sont calculés selon le poids/volume de la commande et le mode d’expédition sélectionné.

6.4 Réception du colis

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. En cas de dommage ou de colis abîmé, il doit formuler une réserve écrite auprès du transporteur et contacter BF COMPAGNY dans un délai de 48h.

 
 

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du livre pour se rétracter.

Le livre doit être renvoyé neuf, non utilisé, non endommagé, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du retour par BF COMPAGNY.

Le droit de rétractation ne s’applique pas si le livre a été personnalisé ou dédicacé à la demande du Client.

 
 

8. Retours & remboursements (erreur ou défaut)

En cas d’erreur de commande (livre incorrect) ou de produit défectueux / non conforme, le Client doit contacter BF COMPAGNY dans les 7 jours après réception, en fournissant une photo.

Selon le cas, BF COMPAGNY proposera soit un échange (réexpédition correcte), soit un remboursement.

 
 

9. Responsabilité

BF COMPAGNY ne pourra être tenue responsable :

● des retards de livraison imputables aux transporteurs,
● des erreurs de saisie de la part du Client (adresse, coordonnées),
● des dommages indirects liés à l’utilisation du livre (contenu, appréciation, opinion).
 
 

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus éditoriaux, œuvres, textes, images, couvertures, maquettes, etc., sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution, adaptation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

 
 

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la vente et l’expédition. Elles sont utilisées avec confidentialité et ne sont pas revendues.

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition en contactant l’adresse email professionnelle : contactprolbf@gmail.com
 

12. Service client

Pour toute question, réclamation ou assistance, le Client peut contacter BF COMPAGNY à l’adresse : contactprolbf@gmail.com, du lundi au vendredi, de 10h à 17h.
 

13. Mentions légales – Informations sur l’éditeur / société

● Société : BF COMPAGNY
● Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
● SIREN : 919 452 227 — SIRET siège social : 919 452 227 00011
● Siège social : 14 avenue du général de gaule, 94160 Saint mandé
● Activité : création et vente d’œuvres littéraires, vente en ligne de livres (code NAF 47.91A)
 
 

14. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de BF COMPAGNY.